一、强化组织保障
1．明确专门机构。省政府办公厅“放管服”改革和营商环境监督处承担省“四送一服”双千工程领导小组办公室日常工作，负责落实领导小组交办的工作任务，协调督促落实领导小组决定事项、工作部署和要求，持续推进“四送一服”双千工程。（责任单位：省“四送一服”办，时间：持续推进）
2. 强化工作力量。各市政府进一步强化由负责同志担任组长的“四送一服”双千工程领导协调机构，领导协调机构办公室设在市政府办公室（厅），参照省里做法，明确专人专司具体工作。（责任单位：各市政府，时间：2019年3月底前完成）
3．联动推进工作。省“四送一服”16个牵头单位及其他省有关单位加强对本单位“四送一服”工作领导，明确牵头责任处室，落实好对口联系、派员参与、承办企业反映问题等“四送一服”工作任务。（责任单位：省有关单位，时间：持续推进）
4．调整团队成员。结合省级机构改革情况，根据“四送一服”双千工程工作实践和企业实际需求，对省“四送一服”双千工程服务企业团队成员进行调整，继续从省有关单位、有关高校遴选业务骨干、技术人才，组成省工作组，常态化参与“四送一服”双千工程活动。（责任单位：省“四送一服”办，时间：2019年2月底前）
二、精心组织活动
5. 开展集中活动。根据省委、省政府决策部署，由省“四送一服”双千工程领导小组统筹各市政府、省“四送一服”各工作组，开展2019年“四送一服”双千工程集中活动，面向全省企业送思想、送政策、送项目、送要素，服务实体经济，促进高质量发展。（责任单位：各市政府、省有关单位，时间：2019年4月底前）
6．创新主题活动。坚持用好用活“四送一服”工作机制，加强与省委统战部、省台办、省科技厅、省人力资源社会保障厅、省地方金融监管局、省税务局、人行合肥中心支行等单位工作联动，持续开展“‘四送一服’专家进企业”“万名税干进万企”“千名行长进万企”等主题活动，调动各方力量，更好服务企业。（责任单位：省“四送一服”办、省有关单位，时间：持续推进）
三、推动政策落地
7．梳理汇编政策。全面梳理中央及省级层面出台的各类支持实体经济发展政策，更新完善《省级支持实体经济发展政策清单》。各市结合政策出台情况，汇编整理形成《市级支持实体经济发展政策清单》并动态更新。（责任单位：省、市“四送一服”办，时间：持续推进）
8．宣传解读政策。结合“四送一服”双千工程集中活动和常态化推进工作，通过集中政策宣讲、企业座谈、进企入园调研等方式，综合利用广播电视、报纸、各类政务微博微信等媒介，持续开展政策宣传解读工作。（责任单位：各市政府、省“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
9．落实惠企政策。对“四送一服”活动开展过程中企业反映的政策建议类问题，加强调查研究，针对性研究出台政策或制定实施细则和配套措施，回应企业关切，解决实际问题，推进政策落地。（责任单位：各市政府、省有关单位，时间：持续推进）
四、抓实问题办理
10．认真办理问题。各市政府、省有关单位落实企业反映问题办理责任，认真研究处理省“四送一服”双千工程综合服务平台交办的问题，主动对接服务企业，坚持实事求是、依法依规、优质高效的原则，做到事事有回音、件件有反馈。（责任单位：各市政府、省有关单位，时间：持续推进）
11. 定期通报调度。根据企业反映问题办理情况，定期整理印发《“四送一服”双千工程企业诉求办理范例》，并编印《安徽省“四送一服”双千工程企业反映问题办理范例汇编》。对办理情况不实、调度力度不大、久拖不决的营商环境突出问题定期通报。（责任单位：省“四送一服”办，时间：持续推进）
12．挂牌督办问题。各市加强问题协调调度工作，常态化督办企业反映的营商环境突出问题，每季度至少召开1次专题会议进行调度，协调督促有关责任单位认真研究加以解决。省“四送一服”工作组常态化跟踪督办。（责任单位：各市政府、省“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
五、精准要素对接
13．主动牵线搭桥。各市政府、省“四送一服”各工作组常态化进企入园摸排企业融资、用工、科技、土地等要素需求，搭建对接平台，帮助企业对接银行金融机构、高校院所等，积极促成合作，破解要素制约问题。（责任单位：各市政府、省“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
14．送基金进市县。组织开展“四送一服”送基金进市县活动，充分发挥省级股权投资基金、农业产业发展基金、省属企业改革发展基金、科技成果转化引导基金等省级基金作用，精准对接支持重点产业、优质企业发展，促成企业与省级基金达成一批合作意向、落地一批对接成果。（责任单位：省“四送一服”各工作组、省地方金融监管局、省“四送一服”办，时间：持续推进）
六、深化互联网+“四送一服”
15．拓宽服务渠道。对接安徽政务服务网、皖事通、“12345”全省统一政府热线服务平台，创造条件与有关市服务企业平台互联互通，拓宽企业反映问题渠道，逐步实现企业反映问题“一口受理，一网分办”。（责任单位：省“四送一服”办，时间：持续推进）
16．完善银企平台。定期在省“四送一服”双千工程综合服务平台更新完善银行信贷、基金等各类金融产品信息，搭建网上对接平台，跟踪企业银行贷款、基金等需求对接情况。（责任单位：人行合肥中心支行、省地方金融监管局、省“四送一服”办，时间：持续推进）
17．提升平台功能。积极推进科企对接、招商引资、劳动用工、法律咨询、专家问诊等平台建设，不断拓展省“四送一服”双千工程综合服务平台功能，进一步完善查询政策、反映和办理问题、反馈办理情况等功能，增强用户体验感，让全省企业享受更丰富多样、高效便捷的服务。（责任单位：省“四送一服”办，时间：持续推进）
七、完善考核评价
18. 修订考核办法。完善《安徽省“四送一服”双千工程工作考核管理暂行办法》，进一步构建以办理企业诉求真实性、企业满意度为核心的“四送一服”工作评价体系，充分发挥考核指挥棒作用，调动各级各部门工作积极性。（责任单位：省“四送一服”办，时间：2019年3月底前）
八、营造良好氛围
19．宣传推介平台。持续宣传推介省“四送一服”双千工程综合服务平台，鼓励更多企业和干部关注平台、使用平台，不断扩大服务覆盖面。（责任单位：各市政府，时间：持续推进）
20．强化舆论宣传。跟踪报道“四送一服”双千工程工作，客观反映工作成效，持续扩大“四送一服”双千工程影响力，打造服务实体经济知名品牌，营造良好舆论氛围。（责任单位：各市政府、省“四送一服”办，时间：持续推进）